ENVíOS / DEVOLUCIONES


POLÍTICA DE ENVÍOS/GASTOS

1.- Precios

Los precios de cada producto que figuran en la web incluyen el IVA del tipo general en España correspondiente al 21 % en la actualidad.

Al precio del producto se le sumarán los gastos de envío a la confirmación del pedido

Los gastos de envío actuales son de 9,00 € (IVA incluido) para toda la Península; para islas consultar.

Estos gastos de envío incluyen hasta un peso máximo de producto de 5 KG. Para pesos mayores se aplicará la siguiente tabla:

- Desde 6 Kg hasta 10 Kg.........  11,00 €

- Desde 11 Kg hasta 15 Kg.......  14,50 €

- Más de 15 Kg .......................  14,50 € + 1 € de incremento por cada Kg que pase de los 15 Kg


2.- Forma de pago

Las formas de pago contempladas son mediante tarjeta de crédito, contra reembolso ó mediante transferencia bancaria llamando al teléfono que aparece en la página de inicio.


3.- Plazo de entrega

El plazo aproximado de entrega es de unas 72 h siempre y cuando la mercancía esté en stock.


POLÍTICA DE CANCELACIONES/DEVOLUCIONES

1.- Garantía/Devoluciones

Los productos Crafond que figuran en la Web tienen una garantía de dos años. Esta garantía incluye defectos de fabricación y en ningún caso defectos o daños producidos por el uso indebido de la pieza, así como golpes o caídas. Tampoco cubre daños o mermas debido al desgaste.

Se recomienda leer el apartado conselhos de utilizacao, así como visualizar los videos Demo.

En caso de Defecto de Fabricación, éste deberá ser comunicado en un plazo máximo de 48 h desde la recepción del pedido. Se procederá a la sustitución de la pieza por otra en perfecto estado y de las mismas características; los gastos de envíos ocasionados con motivo de la sustitución correrán por cuenta del cliente.


2.- Anulación del Pedido

El pedido se podrá anular en un plazo máximo de 12 h desde su realización, enviando un e-mail o mediante contacto telefónico.


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